Conditions générales de vente

Exploitant

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux abonnements payants à gammonGo, un logiciel en ligne d'étude et d'analyse du backgammon, exploité par Kévin Unger.

Adresse : adresse non renseignée à ce jour. Contact : contact@gammongo.net. Les mentions légales complètent ces informations.

Objet

gammonGo vend des abonnements d'accès à des fonctions numériques : espace d'étude privé et analyse (Premium), outils de gestion pour organisateurs (Club Pro). Le partage public reste gratuit.

Le service ne comporte aucun jeu d'argent : ni mise, ni pari, ni lot en argent, et gammonGo n'encaisse rien pour le compte de tiers.

Paddle, revendeur et Merchant of Record

La vente est conclue avec Paddle.com Market Limited (« Paddle »), qui agit comme revendeur et Merchant of Record : Paddle encaisse le prix, calcule et reverse la TVA, émet la facture ou le reçu et assure le support relatif au paiement. L'exploitant concède la licence d'utilisation du logiciel.

Les conditions d'achat de Paddle (paddle.com/legal/buyer-terms) s'appliquent au paiement, en plus des présentes CGV. En cas de différence, la garantie commerciale de remboursement de 14 jours décrite dans la politique de remboursement reste due.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page Tarifs et au moment de la commande. Le montant de la TVA applicable à votre pays est calculé et affiché par Paddle avant le paiement.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande ; un changement de prix n'affecte une période déjà payée qu'à son renouvellement, après information préalable.

Commande et paiement

La commande se fait en ligne, depuis votre compte, en trois temps : choix de l'offre, saisie des informations de paiement sur le formulaire de Paddle, confirmation. Un courriel de Paddle accuse réception et tient lieu de facture.

L'accès aux fonctions payantes est ouvert dès la confirmation du paiement. En passant commande, vous demandez cette exécution immédiate et reconnaissez perdre ainsi votre droit légal de rétractation, sauf dans les cas où la loi le maintient ; la garantie commerciale de remboursement de 14 jours s'applique néanmoins.

Durée, essai et renouvellement

L'abonnement est mensuel ou annuel, selon l'offre choisie. Il se renouvelle tacitement pour une période identique, au prix alors affiché, tant que vous ne le résiliez pas.

Un essai gratuit peut être proposé ; ses conditions sont affichées avant son début. À sa fin, l'abonnement payant ne commence que si vous l'avez demandé.

Paddle vous envoie un rappel avant chaque renouvellement annuel et à la fin d'un essai.

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment, sans motif ni frais, depuis vos réglages ou par le lien de gestion de l'abonnement contenu dans les courriels de Paddle. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, que vous continuez d'utiliser jusqu'à son terme.

L'exploitant peut résilier un abonnement en cas de violation grave des conditions d'utilisation, avec remboursement de la période payée non utilisée.

Droit de rétractation et remboursement

Le droit légal de rétractation de 14 jours porte sur un achat ou le premier paiement d'un abonnement ; il se perd pour le contenu numérique fourni immédiatement avec votre accord exprès. En plus, une garantie commerciale vous rembourse sur demande pendant 14 jours, sans condition d'usage. Les conditions, la procédure et le modèle de formulaire figurent dans la politique de remboursement.

Garanties légales

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques et de la garantie contre les vices cachés, indépendamment de toute garantie commerciale. Pour toute difficulté d'accès, écrivez à contact@gammongo.net.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Médiation de la consommation

Après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le nom et les coordonnées du médiateur de l'exploitant seront publiés ici dès sa désignation.

Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français. Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives de protection du pays où il réside.

Modification

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ; une modification ne s'applique à un abonnement en cours qu'à son renouvellement, après information préalable.